Borås Stad har arbetat mycket för att underlätta för möten
och kommunikation mellan invånare, politiker och tjänstemän. Att god
kommunikation är viktigt har vi fått höra i olika sammanhang sedan barnsben. Vi
reflekterar kanske däremot inte så mycket över just varför det är så, utan bara nickar instämmande – det är ju ett
rimligt påstående. Men på vilket sätt spelar det egentligen roll? Jag skulle
vilja lyfta blicken ett slag och peka på att god kommunikation rentav stärker
hela demokratin.
När teoretiker inom statsvetenskapen studerar relationen mellan
politiker och medborgare har man faktiskt kunna smalna ner det till tre
faktorer som mäter hur god relationen är. Man
menar att demokratiidealet handlar om hur pass väl politikerna (a) lyssnar, (b)
anpassar sig och (c) förklarar. Nyckelordet här tycks alltså vara just kommunikation.
Och kommunikationen behöver då gå åt båda håll. Dels behöver medborgarna
berätta om deras åsikter och bli lyssnade på. Dels behöver medborgarna bli
informerade av politikerna och ta till sig deras kunskap och politiska budskap.
På motsvarande sätt behöver det finnas en god kommunikation
mellan medborgare och tjänstemän. Eftersom relationen mellan medborgare och de
politiska besluten är så nära – det är ju medborgarna som bekostar, använder
och (genom valsedeln) bestämmer över kommunens verksamhet – så finns det
otaliga fördelar med att båda parter har möjlighet att vara lyhörda mot
varandra.
Av dessa anledningar är det verkligen positivt med det arbete
som Borås Stad har gjort med medborgardialog. Tack vare Mötesplatsen har
medborgare och politiker en arena att mötas, där medborgare bland annat kan
ställa frågor direkt till politiker. Tack vare den nya hanteringen av synpunkter har medborgare även möjlighet att ställa frågor och ge återkoppling
på kommunens verksamheter. Allt genom enkla knapptryck via Borås Stads webbplats.
De här dialoginspirerande arrangemangen stämmer väl överens
med kommunikation som kärnan i en god demokratisk relation mellan medborgare
och politiken.
Daniel Nilsson
Nämndsekreterare, Stadsdelsförvaltningen Väster
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar